1. 导游欢送词,导游带团队的七个步骤?
接团准备-接团-清点人数,行礼件数-欢迎词-讲解注意事项-准备门票费用-拿好导游证小旗喇叭-定好集合时间地点-进景点-讲解-去洗手间-上车集合数人数-用餐-确认客人用餐需求-看菜单-盯菜-询问客人用餐情况-用餐结账-要发票-入住酒店-拿房交押金-查房-第二天准备-早餐收房卡-退房结账要发票-填意见单-欢送词-办理登记手续-送团-回公司报账
2. 江苏初级导游证考试怎么考?
年满十八岁,身体健康,具有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。
全国各省导游资格证考试时间
1.笔试的考试时间:一般在当年的九月到十二月底这段时间,报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.口试的考试时间:口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间,在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
考试报名须提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名
8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上
考试组成
1.笔试:导游综合知识
笔试的考试教材有四本书:《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》
笔试只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。
政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为考的内容须死记硬背的,法律法规比较枯燥,需要耐心记,仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。
导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%。导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。
以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不像以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
2.口试:即现场考试,导游服务能力
口试的考试教材有三方面的书籍教程:《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》
在笔试过关以后,就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,会分别提2到4个问题,主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽的几率比较高。
回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,做到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生。
另外,考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有礼,落落大方。
回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。
3. 导游退群欢送词?
谢谢亲爱的导游!你在群里的时候,给我们带来很多欢乐。在工作上给我们提了很多有用的建议。
群友有困难的时候,你毫不犹豫伸出援手相助,乐于助人。因为工作的原因,你要离开这个城市。时间再回到这边,看看大家和大家相聚。永远都会记着你。谢谢
4. 缘圆原源欢送词?
导游欢送词
各位XX的朋友们,我们的旅程到这就基本上就结束了,虽然舍不得,但还是不得不说再见了,感谢大家这几天来对我工作的配合以及给予我的支持和帮助。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧,缘原圆源。
第一字是缘分的缘。在和大家初次见面的时候我曾说,相识即是缘,我们能同车而行就是前世修来的缘份;而现在我觉得这不仅仅是所谓的缘了,而是一种幸运,能为大家导游是我的荣幸。也许大家登上飞机(火车)后,我们以后很难会有再见面的机会,虽然说我们现在要分开了,但是我觉得我们缘分未尽,我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆起自己的江西之行的时候,除了描述江西美景的时候呢,还可以想起,在江西你们有一个老表--就是导游小饶,那是你们的朋友! 第二个是原谅的原,我自问自己还算是一个有责任心的导游,但是在这次旅游过程中,还是有很多地方做得不到位,比如说XX的时候我如何如何了,大家如何如何帮助我;什么时候我又出了什么疏漏,大家不但理解我而且还十分支持我的工作,不用一一枚举了,就是这些点点滴滴的小事情让我倍觉感动。也许我不是最好的导游,但是大家却是我遇见最好的客人,能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。作为一个导游,虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点,不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受。
第三个是圆满的圆。此时此刻,我们的这一段旅程即将圆满地结束。大家出来旅游,收获的是开心和快乐;而我作导游带团,收获的则是友情和经历,我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。
第四字就是财源的源。也希望各位朋友在以后的日子,财源如滔滔江水连绵不绝!
预祝大家在以后的生活当中,工作好、家庭好、身体好、心情好,今天好、明天好,不好也好、好上加好、来点掌声好不好!谢谢大家!
5. 导游接团全过程情景模拟对话?
回答如下:导游:大家好,欢迎来到北京。我是负责接待你们的导游小王。请问有多少人参加这次旅行?
游客:我们有20人。
导游:好的,20人。请大家将行李放在我的车上,我们将前往酒店。
(导游带着游客上车)
导游:首先,我给大家介绍一下我们的行程。今天我们将前往酒店,安排好住宿后,明天我们将去参观故宫和天安门广场。
游客:听起来很不错。
导游:是的,北京是中国的首都,有很多有趣的地方。现在我们开始前往酒店,大家可以在车上休息一下,也可以欣赏一下路上的风景。
(车行驶中)
游客:导游,我想问一下,酒店的设施如何?
导游:酒店是五星级的,有非常好的设施和服务,大家可以放心入住。
游客:好的,谢谢你。
(到达酒店)
导游:我们到达酒店了,大家下车,我会带你们去前台办理入住手续。
(在前台办理入住手续)
导游:好的,大家已经完成入住手续了。现在我会带领大家去吃晚饭,之后可以自由活动一段时间。明天早上我们将在早餐后开始参观故宫和天安门广场,希望大家能够准时到达集合地点。
游客:好的,我们会记住的。
导游:好的,那我们现在去吃饭吧。
6. 如何写导游词?
1.习惯用语
习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。
2.概括介绍
概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等,目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解,引起游览兴趣,犹如“未成曲调先有情”。 概括介绍应根据时间和游客情况,可长可短,可详可略。(可根据需求所变)
3.重点讲解
重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。
其中习惯用语中,开头语和告别语是非常重要的一步,好的开头语和告别语能给游客带来暖心的旅游体验。
开场白
1
女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。(自我介绍之后)十分高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段完美的时光。(徐志长《天坛导游辞》)
2
女士们、先生们:大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前,想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对,毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间,最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好,此刻咱们就一块到毛主席“携来百侣曾游”的地方去看看。(赵湘军《爱晚亭》)
欢送词
导游欢送词
各位朋友:时光飞逝,你们的xx之行即将结束了,我很高兴在过去的八天里能够为你们作导游,从面有机会认识并了解你们,在过去的几天里,我们在一齐共渡了许多时光,期望你们和我一样感到高兴,在这期间,大家亲如兄弟,胜过亲人,得到大家的照顾,我才能顺利完成工作任务,也期望大家多多提出意见与批评。
俗话说:“天下没有不散的宴席。”但是我相信,有缘我们还是会相见的,到那时,我们将带给更好的服务,但愿能很快再次见到你们,最后,祝愿大家一路顺风,归途愉快。
7. 导游欢送词怎么写?
亲爱的游客朋友们:
感谢您们选择我们公司的旅游服务,希望在这次旅程中您们度过了愉快的时光。今天,我们的旅游活动已经接近尾声,我们非常感慨,时光匆匆,转眼间我们又要和大家说再见了。
在这段时间里,您们和我们见证了这个城市的美丽风景、丰富的历史文化和深厚的人文底蕴。可能大家的语言不同,文化背景也不同,但是我们都用同样的眼睛去感受、用同样的心去融汇、用同样的笑容去分享。
感谢您们每一个人的配合与支持,您们的参与是我们旅游事业发展的动力。我们也非常愿意听取您们的意见和建议,不断改进我们的工作,做到更好!同时,也希望这次旅游经历带给您们无尽的快乐和回忆,让您们在日后还愿意选择我们的服务。
祝愿您们在以后的生活中万事顺意,身体健康,一切顺利。
再见了,我们的朋友们!