1. 美容顾问，美容顾问的工资怎么计算？
1、美容顾问工资=底薪+话补+绩效+差补
2、美容顾问绩效奖金怎么算？绩效KPI指标：1)月度总销量达到 70% (每月个人总销量不得少于8000元，按完成率计算奖金)2)客户满意度 30%
3、美容顾问晋升标准
1）、试用期3个月，试用期间个人总销量不得低于60%方可转正，表现优秀的美容顾问可提前转正；
2）、连续三个月个人总销量达到90%，即可晋升为中级美容顾问。美容顾问一个月工资有多少呢？目前近500多个美容岗位的招聘信息，一些用人单位对于美容顾问的薪资要求最高达到了15000元，一般平均在6000——9000元之间。别看高薪你就眼红，想要拿到这么高的薪水，你没有经验和能力是不行的。现在美容市场经济竞争激烈，美容顾问想要拿高薪还是得看业绩、销售技巧和专业能力。
2. 销售顾问与售后服务顾问区别？
一个是销售顾问，一个是服务顾问。虽然两者皆是销售，但占比不同。前者销售占比高，只管卖产品，吹嘘拍马，随便你怎么力挽狂澜，卖出去就是你厉害，拼的是口才，拼的是技巧。后者服务占比高，无论售前还是售后专业度高，产品都要懂，而且要懂的多，服务才能周到，为客户着想，服务为本，客户至上。短期汽车销售顾问，来钱快，但人人都能做，长期服务顾问，上升空间，转岗位稳定。
3. 美容顾问需要具备什么条件？
1.热情主动地接待顾客 顾客进门后，美容顾问要主动、热情地迎上去，并将顾客让进接待室，端茶引座，给顾客温暖亲切的感觉。
2.配合美容师的能力 如顾客已有美容的打算，美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师，并且要有能力配合美容师完成美容服务项目，这要求美容顾问要具有一定的美容技能。
3.耐心为顾客服务，解决顾客提出的问题 顾客初次来到美容院，总是带着许多疑问而来。这时，美容顾问要不厌其烦地为顾客解答，详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心，这时，美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解，让顾客放心。
4.主动送别顾客，真诚邀请
5.保存客户档案，并能跟进服务
4. 美容顾问和皮肤管理师的工作内容分别是什么？
简单来说
一个是医院的皮肤科医生，当你去看皮肤的时候他们会告诉你“这位同志，你的皮肤有XX病，需要XX，要治疗XX疗程”。
另一个，就是各大生活美容院的美容师。当你踏进美容院的大门时，她们会一脸热情地跟你说“哎呀，姐，你这皮肤好糟糕啊，要冒痘痘了啊，好多螨虫啊，你赶紧来做个XX项目吧，做完就不会长痘，而且皮肤会变好啊，顺便给你办张卡啊。”
但是，这都不是专业的皮肤管理师！
专业的皮肤管理师是这样的：她会把你拉到专业的皮肤检测仪旁边，给你的皮肤做个检测，通过皮肤检测，找出你皮肤的具体问题，比如荧光剂、化妆品残留、皮肤痘痘状态、水分比例、皮肤类型等等，再根据你的皮肤情况针对性给出治疗方案。
02
专业的皮肤管理师跟生活美容师、皮肤科医生有什么区别呢？
专业的皮肤管理师精通各种肤质各种年龄的护理方法以及各类皮肤诊疗技巧。举些例子：当你去海边玩把皮肤晒伤的时候，皮肤管理师会给你做一个晒后修复；当你出趟门接触到了污浊空气导致过敏，皮肤管理师会给你做一个皮肤降敏和镇定；当你肌肤缺水时，皮肤管理师首先会判断你是什么肤质，再给你做相应的补水项目。
当然，在判断你的肤质、选择合适的皮管项目后，皮肤管理师会选择合适的产品，运用与项目相对应的仪器，配合相应的手法，在轻松愉快的氛围中给你做完整个项目。事后还会定期对你回访。
反观生活美容师和皮肤科医生，你会发现：生活美容师在对你的皮肤进行一次诊断后会一直给你做相同的项目，并且只有产品和手法，没有仪器配合；皮肤科医生则只有诊断后使用的产品，没有仪器和手法。
然而，这只是一个皮肤管理师应该具备的基本技能。想要成为优秀的皮肤管理师必须做到以下几点：
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了解所有类型的肤质、所有肤质会出现的问题
这一条看似简单，其实很困难。因为没有大量的实操，所掌握的任何专业知识都只停留在理论层面。所以，就有了非常重要的第二点。
02
有大量的实操经验
遇见并解决多种综合的皮肤问题。单一的皮肤问题只要具备皮肤管理师的知识就可以解决，但是综合的皮肤问题一定需要扎实的专业知识和丰富的实操经验才能完美解决。
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最顶级的服务
俗话说啊，顾客是上帝。作为一个皮肤管理师，作为一个服务业从业人员，如果不能给顾客12分的服务，那么就不是一个合格的皮肤管理师。
皮肤管理师不同于生活美容师，她们要具备专业的皮肤管理知识、按摩手法、美容仪操作等。这也是我们一直追求的目标，把核心的皮肤管理知识和技能传授给每位学员，令每一位学员成为专业的皮肤管理师，能够更好的服务于每一位客户。
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5. 化妆品牌的美容顾问拒绝退款退货请求？
如果是在实体店购买，要先问问销售人员，这个商品买了，没有使用的情况下，可以退款或者退货吗，如果店员说在没有质量问题的情况下，一般是不可以退的，换品种应该可以，这种情况，因为是先商家有说命，所以消费者，在购买前，要考虑清楚，如果网上，一般都有写7天无理由退换货的，这个好解决，没有注明的，要问问商家，如果说实体店和网上都有说明此商品可以退款退货，但是购买了后，要进行退的，商家不给退，可以找消费者权益保护会，为自己维权协商
6. 技术顾问和技术总监哪个级别高？
技术总监的级别更高。
在一个企业当中，技术总监要负责全企业技术研发等各个方面的一个全面的规划和管理工作。第二，技术顾问主要是一个技术性岗位，是一个咨询性的岗位，所以技术总监不仅是一个管理性岗位，也是一个对董事会以及管理层负责的一个岗位，权力相对来说比较大。
7. 美容顾问面试问题有哪些？
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点. 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
